筑牢安全防线 深化人文沟通|临泉县妇幼保健院开展医患沟通与法律风险防控专题培训
为进一步强化全院医护人员的法治观念、风险意识和人文素养,切实筑牢医疗安全 “生命线”,推动医院高质量发展,12月25 日下午,临泉县妇幼保健医在行政楼5楼会议室举办 “筑牢安全防线,深化人文沟通” 医患沟通专题培训会。医院领导班子成员、临床医技科室医护人员及行政职能部门人员共同参加,进行了一场聚焦实务、提升能力的专题学习。

培训内容聚焦医患沟通中的常见难点与法律风险防控,安排紧凑、注重实效。副院长张爱喜在开场动员中强调,开展此次培训既是适应医疗服务新形势的必然要求,也是提升医疗质量、保障医患双方权益的重要举措,并就培训目标与学习纪律提出明确要求。

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在专题授课环节,医患沟通办公室主任熊静以 “典型医患沟通案例剖析与防御性沟通策略” 为主题,通过真实案例复盘,深入拆解了临床工作中沟通不畅引发的矛盾症结,并分享了具有可操作性的沟通技巧,帮助医务人员提升应对复杂情境的能力。

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院长陈学高在讲话中指出,随着群众健康需求与维权意识不断增强,妇幼健康服务更应坚持以患者为中心,将医疗安全与患者满意度放在核心位置。他要求全体医护人员深刻领会培训的现实紧迫性,将法律法规与沟通技能内化于心、外化于行,做到依法执业、规范服务、真诚沟通,持续提升服务温度与专业水准。

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书记刘玲在总结讲话中,从党组织引领保障的角度肯定了培训成效,并对下一步工作作出明确部署。她指出,构建和谐互信的医患关系,既是业务技能要求,更是重要的“政治任务”与“民心工程”。全体党员要发挥先锋模范作用,带头依法执业、耐心沟通,推动党建与业务工作深度融合。

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培训还特邀法律顾问王冰荻开展“法律法规在临床实践中的运用与风险防范”专题讲座,结合典型案例,阐释了医疗文书书写、知情同意履行等环节的法律要求,引导医务人员树立规范执业、防御性医疗的思维,将法律意识融入日常诊疗全过程。

此次培训理论联系实际,内容针对性强,让参会人员对医患沟通的重要性、法律风险的防控要点有了更深刻的认识。下一步,医院将以此次培训为起点,组织科室开展再学习、再讨论,推动培训成果落地见效。同时持续完善相关制度与流程,将法律与人文要求嵌入诊疗服务各环节,共同守护医疗安全底线,为建设高水平、有温度的妇幼保健院而不懈努力。



